Cea mai mare comandă Floria.ro în 2020: 1.001 trandafiri. De unde s-au făcut cele mai multe comenzi

Românii blocati de pandemie în străinătate au comandat flori pentru cei de acasă în 2020, arată datele cele mai mari florării online din România. Astfel, potrivit Floria.ro, procentul comenzilor plasate din străinătate a crescut, pe diferite piețe, cu 25-60%. Cele mai spectaculoase creșteri s-au înregistrat la comenzile din state unde carantina a fost prelungită sau unde au existat mai multe restricții de călătorie.

Dinamica pieții a fost diferită în 2020 și, deși 2021 se anunță un an relaxat, credem că trendul ascendent va continua. Dacă în 2020 comenzile online pentru flori au crescut de nevoie, în contextul restricțiilor pandemiei, în 2021, comportamentul de consum se stabilizează. Avem segmente noi de vârstă active pe zona comenzilor online, semn că românii au descoperit confortul acestora și, cel mai probabil, vor păstra acest comportament – a precizat pentru Digital-Business.ro Marina Popescu, director general Floria.ro

Printre cele mai dinamice zone din punct de vedere al comenzilor în 2020, se numără Italia, Spania, Belgia, Austria, Franța, Olanda, dar și SUA sau Canada.

Deși cele mai multe comenzi au fost plasate de clienți cu vârste cuprinse între 25 și 35 de ani, a crescut semnificativ numărul comenzilor plasate și de segentul 45-54 de ani sau chiar 55-64 de ani.

Înregistrăm dublări și chiar triplări ale comenzilor din aceste segmente de vârstă, față de 2019. Corelat cu faptul că traficul de pe dispozitive mobile a depășit 70%, comenzile telefonice fiind din ce în ce mai puține, putem spune că ne îndreptăm clar și susținut spre digitalizare, indiferent de ce segment de clienți discutăm – Marina Popescu

Dacă în general procentele de clienți sunt similare, există o perioadă când numărul bărbaților îl depașește net pe cel al clientelor, și anume de Ziua Îndrăgostiților. 14 februarie, deși încă o sărbătoare puțin populară în România, atrage comenzi importante. În 2019, pe 13 februarie, s-a înregistrat cel mai mare procent de bărbați pe Floria.ro – 72%. Totuși, cea mai mare comandă înregistrată anul trecut a fost în luna iunie, când un client a comandat 1.001 trandafiri.

Floria.ro a atras publicul masculin prin ușurința comenzilor, prin faptul că livrarea se face rapid – în două ore de la plasarea comenzii -, dar și prin gradul de acoperire la nivel național și internațional. Segmentul de cliente femei este atras mai degrabă de varietatea portofoliului, avem un răspuns foarte bun din social media, unde mereu expunem idei noi de campanii, amintim de sărbători mai puțin cunoscute, cum ar fi de exemplu Ziua Prieteniei. Acestea au fost pretexte în ultimul an pentru a păstra legătura cu cei dragi – Marina Popescu